Rückgabe und Umtausch

🔄 RÜCKGABERECHT UND RÜCKERSTATTUNGEN

Alles zum Thema Retoure, Umtausch und Rückerstattung! ♻️💖

📜 Rückgaberecht

Wir bei Yoozy Fashion möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf 100 % zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung gemäß den unten stehenden Richtlinien zurückgeben oder umtauschen.

📦 Rückgaberecht

Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.

Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, einschließlich:

  • Ungetragen und ungewaschen.
  • Verpackt in der Originalverpackung mit noch angebrachten Etiketten und Anhängern.
  • Beschädigte oder gebrauchte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

🚫 Ausnahmen

Nicht umtauschbare Artikel:

  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte.
  • Hygieneartikel wie Ohrringe und Badebekleidung (sofern das Siegel gebrochen ist).
  • Ausverkaufsartikel: Im Ausverkauf gekaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.

🔄 Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

  1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus: Nutzen Sie dazu das Ihrer Bestellung beiliegende Formular oder laden Sie es hier herunter .
  2. Erstellen Sie Ihr Rücksendeetikett: Gehen Sie auf unsere Rücksendeseite und geben Sie Ihre Daten ein.
  3. Verpacken Sie Ihren Artikel: Stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist.
  4. Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale: Senden Sie es zurück und bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf.

💰 Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert.

Wir empfehlen, ein Paket mit Sendungsverfolgung zu senden, um sicherzustellen, dass es uns erreicht.

🔄 Austausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@yoozyfashion.nl oder über unser Kontaktformular .

💳 Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Eventuelle Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, es handelte sich um einen Fehler unsererseits.

❓ Haben Sie Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@yoozyfashion.nl oder über unser Kontaktformular . Wir helfen Ihnen gerne! 💖