📦 Hoe plaats ik een bestelling?

Je kunt een bestelling plaatsen door het gewenste product aan je winkelmandje toe te voegen, naar de kassa te gaan en de instructies op het scherm te volgen.

🔄 Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Dit hangt af van de status van je bestelling. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@yoozyfashion.nl.

📩 Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met alle details. Controleer je spammap als je de mail niet ontvangt.

---

💸 Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDEAL, Klarna, creditcards, PayPal en meer. Bekijk onze betaalopties bij het afrekenen.

🛍️ Kan ik achteraf betalen?

Ja! Kies Klarna bij het afrekenen om achteraf te betalen.

⚠️ Zijn er extra kosten verbonden aan bepaalde betaalmethoden?

Nee, al onze betaalmethoden zijn gratis te gebruiken.

---

📍 Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,95 voor een brievenbuspakket en €6,95 voor een standaard pakket. Bij bestellingen boven €75 is de verzending gratis.

📦 Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd. Houd rekening met een langere levertijd tijdens drukke periodes.

🔗 Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.

---

📌 Wat is een pre-order?

Een pre-order betekent dat je een product vooruit bestelt voordat het op voorraad is. Hierdoor ben je verzekerd van je aankoop zodra het product beschikbaar komt.

📢 Let op: Als je meerdere items in één bestelling plaatst, wordt alles samen verzonden zodra de pre-order op voorraad is.

---

♻️ Kan ik een artikel retourneren als het niet past?

Ja, je kunt een artikel binnen 14 dagen retourneren, zolang het ongedragen is en in de originele verpakking zit.

💰 Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?

Na ontvangst en goedkeuring van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen.

---

📏 Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Raadpleeg onze maattabel op de productpagina. Twijfel je? Neem contact met ons op voor advies!

🔗 Zijn de sieraden nikkelvrij of allergievriendelijk?

Ja, al onze sieraden zijn nikkelvrij en geschikt voor de gevoelige huid.

💡 Hoe verzorg ik mijn sieraden of accessoires?

Bewaar sieraden in een droge ruimte en vermijd contact met water, parfum en chemicaliën om de levensduur te verlengen.

---

👤 Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, je kunt ook als gast een bestelling plaatsen.

🔒 Hoe beschermen jullie mijn persoonlijke gegevens?

We gaan zorgvuldig om met je gegevens en delen deze niet met derden. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie.

---

📩 Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail: info@yoozyfashion.nl of via Instagram & TikTok! 📩

---

🎟️ Hoe gebruik ik een kortingscode?

Voer je kortingscode in tijdens het afrekenen in het veld "Kortingscode" en klik op "Toepassen".

---

📍 Waar is jullie bedrijf gevestigd?

Ons bedrijf is gevestigd in Roosendaal, maar we zijn een volledig online webshop. We hebben geen fysieke winkel en ontvangen geen klanten op locatie.

Onze klantenservice staat echter altijd klaar om je te helpen via e-mail of ons contactformulier. Bekijk onze contactpagina voor meer informatie.