Bij Yoozy Fashion willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren of ruilen volgens de onderstaande richtlijnen.

---

Retourtermijn: Artikelen kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Producten moeten in originele staat zijn, inclusief:

• Ongedragen en ongewassen.
• Verpakt in de originele verpakking met labels en tags nog bevestigd.
• Beschadigde of gebruikte artikelen komen niet in aanmerking voor retournering.

---

Niet-retourneerbare items:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
• Hygiëneproducten zoals oorbellen en badkleding (indien de verzegeling is verbroken).
• Sale-artikelen: Artikelen gekocht in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

---

1. Vul het retourformulier in: Gebruik het formulier dat bij je bestelling is gevoegd of download het hier.
2. Maak je retourlabel aan: Ga naar onze retourpagina en voer je gegevens in.
3. Verpak je artikel: Zorg ervoor dat het artikel veilig verpakt is.
4. Breng het pakket naar een postpunt: Stuur het retour en bewaar je verzendbewijs.

---

De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.

Wij raden aan om een pakket met tracking te verzenden, zodat je zeker weet dat het ons bereikt.

---

Wil je een artikel ruilen? Neem contact met ons op via info@yoozyfashion.nl of via ons contactformulier.

---

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de originele betaalmethode.

Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het gaat om een fout van onze kant.

---

Neem contact met ons op via info@yoozyfashion.nl of via ons contactformulier. Wij staan klaar om je te helpen! 💖